Política de reembolso

Retorna
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para um retorno, seu item deve não ser usado e na mesma condição que você recebeu. Deve igualmente estar no empacotamento original.

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.

Há determinadas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
- Qualquer item não em sua condição original, é danificado ou faltando peças por razões não devido ao nosso erro
- Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após o parto

Restituições
Uma vez que seu retorno é recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, então seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes 
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo antes de seu reembolso é oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso é publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso ainda, entre em contato conosco em faunaartsss@gmail.com.

Itens de venda  
Somente os artigos fixados o preço regularpodem ser reembolsados, infelizmente os artigos da venda não podem ser reembolsados.

Transporte
Para devolver o seu produto, você deve enviar seu produto para: Fauna by Studio Sharon Vazana, Peretz St. 18, apt 7, 6685318 Tel Aviv, Israel

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o seu produto trocado para alcançá-lo, pode variar.

Se você está enviando um item acima de US $ 75, você deve considerar o uso de um serviço de transporte rastreável ou a compra de seguro de transporte. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.